Nous répondons à chaque / e-mail nous-mêmes
Pas de numéro de ticket, pas de niveau de support. Si un fichier ne s’ouvre pas, si une articulation ne tourne pas, ou si vous voulez vendre ce que vous avez fabriqué - voici l’adresse.
LE COIN JURIDIQUE
IMPRESSUM
Treeberg GmbH
Hüsemanns Esch 4
48531 Nordhorn, Allemagne
HRB 220915, Amtsgericht Osnabrück
hello@meggieretrow.com
+49 5921 7262448
LIVRAISON DES FICHIERS
Rien n’est expédié. Le lien de téléchargement arrive par e-mail juste après le paiement, et les fichiers restent dans votre compte, sans limite ni date d’expiration.
UN PROBLÈME DE FICHIER
Un fichier endommagé ou incorrect ? Écrivez-nous et nous le corrigeons. Si une correction n’est pas possible, nous vous remboursons. Les détails, y compris le droit de rétractation, figurent dans notre politique de remboursement.
LICENCE
Une licence d’usage personnel accompagne chaque figurine : imprimez autant de fois que vous voulez, pour vous et votre famille. Les fichiers eux-mêmes ne sont pas destinés à la revente.
USAGE COMMERCIAL
Vendre des figurines physiques terminées est possible avec une licence commerciale. Écrivez à hello@meggieretrow.com en précisant ce que vous aimeriez fabriquer, et nous définissons ensemble la licence et le prix.
